Здравствуй. Честно не сталкивался с такой проблемой ни разу. Так, что я вам помочь не смогу. Создайте тему в этом разделе - https://forum.4game.ru/forumdisplay.php?f=842 Если и там не найдется ответа, тогда https://support.4game.ru в помощь
