fedoseev

> Расскажите пожалуйста на каком этапе находится подготовка к 12 серверу.

Сервера для 12 мира уже стоят в новом дата-центре и подключены к сети. Сейчас ведется установка ПО на них. Кроме того, перед запуском 12-го сервера мы должны будем сделать некоторые сетевые изменения для отказоустойчивости и балансировки нагрузки на логин-сервера.

Добрый вечер. Расскажите пожалуйста на каком этапе находится подготовка к 12 серверу. Когда вы открывали 11, вы всегда держали игроков в курсе об этапах подготовки к открытию. Заранее спасибо

Добрый день, при запуске клиента появилась такая ошибка:
запускаю абдейтер и он сразу пишет "произошла ошибка обновления" зашел на супорт и выполнил все предписаные ими действия(удалил антивир, файрвол, поменял абдейтер) но ничего не помогло, на вопрос что же делать ответа пока не последовало. С такой же проблемой помимо меня столкнулось еще очень много народу. Прошу посодействовать в решении проблемы и каким либо образом повлиять на скорость и качество работы службы поддержки

Сообщение от Просветленный
Здравствуйте! Каждый вечер лагает, при трассировке всегда потери пакетов при трассировке на TeliaSonera International Carrier пинг скачет от 52 до 200, неподскажете когда это закончится, либо можно как-то это поправить, оператор U-tel, Пермский край. Спасибо!

пишу уже сюда. скоро кончится проплата за траффик компрессор, а проблема дисконнектов при игре на машинах, подключенных через роутер, так и не решена. вот номер тикета в саппорте 5354-PFJN-4846. очень надеюсь на помощь, заранее спасибо.

Ждем с нетерпением =)

>Приблизительные сроки - от двух недель до двух месяцев. Ну очень приблизительные =)
Но хотим открыть как можно быстрее!

Ждем с нетерпением =)

> Скажите приблизительные сроки открытия 12 сервера.

Приблизительные сроки - от двух недель до двух месяцев. Ну очень приблизительные =)
Но хотим открыть как можно быстрее!

>Добрый день, Юрий, не могли бы вы подсказать когда планируется установить обновление Фрея на Ваши сервера и планируется ли вообще?
Обновление Фрея планируется, но это зависит от NCSoft, поэтому прогнозировать сроки установки на наши сервера пока не могу.

Добрый день, Юрий, не могли бы вы подсказать когда планируется установить обновление Фрея на Ваши сервера и планируется ли вообще?

Вы упомянули в одном из сообщений, что начали подготовку оборудования под новый, 12 сервер.
Скажите пожалуйста, если можете, хотя бы приблизительно, когда планируется открытие 12 сервера?

P.S лучше 4 апреля )

Скажите приблизительные сроки открытия 12 сервера.

Вы упомянули в одном из сообщений, что начали подготовку оборудования под новый, 12 сервер.
Скажите пожалуйста, если можете, хотя бы приблизительно, когда планируется открытие 12 сервера? :)

Добрый вечер! сегодня заблокировали моего персонажа 6ивис сервер Атебальд
дело похоже на взлом с изменением основного имейла.
персонаж герой на сервере Атебальт, участвует в турнире AllMighty Championship

проявите понимание рассмотрите заявку. подробности и номер тикета обращения в сапорт в приватном сообщении.

> просьба проверить Гмом зону Валакаса на атебальте, не засыпает почти сутки, баг ли это или игровой момент

[19:39:02] la2gms013: лучник Orider
[19:39:11] la2gms013: постреливает
[19:43:16] la2gms013: баним лучника на 7 суток
[19:43:27] la2gms013: смотрим что будут делать
[19:43:39] la2gms013: тут еще 1 стоит, но он не бьет

Если проблема повторится, то пишите на форум Атебальта:
http://forum.4game.ru/forumdisplay.php?f=351

и ставьте тикеты в поддержку.

просьба проверить Гмом зону Валакаса на атебальте, не засыпает почти сутки, баг ли это или игровой момент

Добрый день!

Я являюсь организатором пвп турнира http://l2.ru/news/page.html?id=3986

И я бы хотел пригласить вас в качестве судьи и почетного гостя. Турниры будут проходить каждый день после 21:00 по мскв с 1 апреля.

Я понимаю, что время проведения турнира попадает на ваше не рабочее время, поэтому это только на ваше усмотрение.

Конечно мы не просим быть каждый день, если бы вы присутствовали хотя бы один день, то это было бы хорошо

> у меня подтвердили факт влома аккаунта и сказали что вещи будут возвращены на склад , но прошло уже больше 6-ти дней и ничего не произошло.

К сожалению, сейчас количество незакрытых обращений по взломам очень большое, поэтому сроки расследования очень долгие. Мы стараемся решить проблему с долгим возвратом украденных ценностей, как можно быстрее.

Здравствуйте. У меня такая проблема - у меня подтвердили факт влома аккаунта и сказали что вещи будут возвращены на склад , но прошло уже больше 6-ти дней и ничего не произошло. Новер вопроса 9485-WUPV-6681 (о взломе) или моя новая просьба 9634-ZAMJ-4912. Заранее спасибо

доброго времени суток, интересует когда решится вопрос игры на компьютерах подключенных через роутер? проблема решается уже более полугода. пока же я пользуюсь траффик компрессором, как единственным выходом из положения(проплачиваю 2 аккаунта ежемесячно, при том, что интернет у меня безлимитный и в экономии траффика не нуждаюсь), который был предложен азимутом. платить за ненужное ПО не хочу. в саппорт по этому вопросу писал. мой тикет просто удалили, не ответив даже, что переводят мой вопрос техническому спеиалисту. посему пишу вам в лс.