Radix
Last Activity:
Nov 1, 2019
Joined:
Feb 10, 2010
Messages:
528
Likes Received:
14
Gender:
Male
Occupation:
CSO

Radix

User, Male

Radix was last seen:
Nov 1, 2019
    1. Radix
      Radix
      Что знаю, отпишу обязательно.
    2. TheLegend
      TheLegend
      ну вы поможете в теме?
    3. TheLegend
    4. Radix
      Radix
      TheLegend, для того, чтобы ускорить решение Вашей проблемы, рекомендую найти аналогичную открытую тему и отписаться в ней. Мне в ЛС - ссылку на нее, там как раз и обсудим. Будет куда быстрее и удобнее всем участникам дискуссии.
    5. TheLegend
      TheLegend
      скачал клиент г+, полностю пропатчил последним апдейтером, запускается GameGuard и клиент только начинает запускаться как процесс l2.exe завершается. что делать?
    6. Radix
      Radix
      wergud, письмо обязательно будет. Также можно посмотреть в ЦУПе. Либо задать вопрос в саппорт - http://support.4game.ru
    7. wergud
      wergud
      Как узнать на какой срок бан? Забанели и письмо не прислали
    8. Radix
      Radix
      Хорошо. Не вопрос.
    9. GASHIK
      GASHIK
    10. Имитатор
      Имитатор
      Да написал, но думаю не скоро рассмотрят, массовые петишки полетели сегодня.
    11. Radix
      Radix
      Я думаю, это просто разбор логов, в котором автомат мог найти что-то по его мнению "недоброе". Отпишите в саппорт, если есть желание, проконсультируйтесь, объясните ситуацию. Честно говоря, не берусь сказать, что и как на самом деле. Не хочу никого в заблуждение вводить. Надеюсь на понимание.
    12. Имитатор
      Имитатор
      Причина - Бот. Это уже 2 бан(. После первого снес систему и играл. А сегодня бан получил, хотя в игре не было меня днем.
      На почту прислали 13 апреля в 11 дня, а я закончил играть часа в 3 ночи. Проснклся на почте письмо. Как может быть бан, если меня в игре не было.
    13. Radix
      Radix
      Имитатор, уверены, что именно за нее? Сегодня очередная волна. Пока смотрите почту - причина какая?
    14. Имитатор
      Имитатор
      Рад, я вчера установил прогу для мобильного - Samsung PC studio и сегодня получил бан, до этого играл норм. Там еще была странная установка драйвера, на который Каспер ругался. Что делать?
    15. Radix
      Radix
      DOKTOR1987, подобная проблема рассматривалась очень хорошо на форуме, и решалась практически у всех. Найдите тему, где сможете отписаться по этой проблеме подробнее и дайте мне ссылку на нее - обсудим. Причин может быть несколько - надо пробовать.

      Также ознакомьтесь с темой:
      http://forum.4game.ru/showthread.php?t=43664
      Она содержит много полезных советов.
    16. DOKTOR1987
      DOKTOR1987
      Привет!!! Помоги у меня не обновляется клиент, подскажи что делать, вчера все нормально было седня весь день не обновляется!!плиззз
    17. Radix
      Radix
      Хорошо. Я вообще глубоко уверен в том, что разработки в области Frost идут в нужном направлении.
    18. zitun
      zitun
      о тормозах - лично у меня решилась проблема с тем обновлением.
    19. Radix
      Radix
      ParTim, массово проблема решена. Остальные случаи скорее всего будут рассматриваться специалистами саппорта отдельно в индивидуальном порядке. Также работа на этом не закончена - функционал Frost и его поведение в системе будет улучшаться, что вообще будет сводить подобные случае к минимуму.

      Конечно, создавать тему - дело Ваше, но в разделе очень мало людей, у которых нет проблем. Т.е. так или иначе больше проголосуют, что есть - т.к. не могут понять в чем дело порой (голос для галочки просто), либо проблема не решилась и они в отличии от тех, кто играет, остались в разделе. Опрос будет явно необъективен.

      Но еще раз повторюсь, дело Ваше.
    20. ParTim
      ParTim
      Radix такой вопрос, исходя из обьявления QAStepan, инженеры и тестеры считают что проблема полностью решена:
      "Всем привет.
      Как многие из вас знают, с некоторого времени назад и до вчерашнего вечера у некоторых пользователей была проблема с периодическими пиковыми перегрузками CPU и падением производительности, как следствие. Решить проблему без помощи наших пользователей было затруднительно, т.к. проблеме были подвержены далеко не все, в частности она не воспроизводилась на наших машинах. В связи с разрешением проблемы хотелось бы:
      Сказать большое спасибо, всем кто поставлял информацию по проблеме."

      Уверен что остались люди которые не почувствовали улучшения, может быть cтоит создать временную тему с голосованием типа: "Помогло\не помогло"?
  • Loading...
  • Loading...
  • About

    Gender:
    Male
    Occupation:
    CSO

    Interact

    Signature

    Best regards,
    [​IMG]
    Head of Information Security

    Stanislav Zmicherovsky,
    e-mail: isec@inn.ru