fedoseev

Моя ситуация аналогична многим ниже указанным. ПО хранится, запускалось последний раз перед 26 марта (во время масс банов за l2control). Аккаунт который попал в бан - "свежий", созданный за двое суток до старта сервера Airin.

Из стороннего ПО только ZRanger, который не был запущен во время игры.

Больше чем уверен, что если найдутся люди у которых забанен акк не за что, о них мы даже не узнаем, извинятся и не более того, а потраченное время и деньги никому никак не компенсируются :(

ув. Федосеев, почему же сегодня вы не стали разбирать ни одной заявки? сколько читаю претензий, а ни одного положительного результата или провокации на ваши проверки.

"fedoseev"- А если после предоставления компьютера для проверки и после самой проверки выяснится что бан был ошибочный, или программа не могла работать(в связи с тем, что все файлы программы были удалены, кроме какого-нибудь одного файлика, который затерялся глубоко в реестре, про который я вообще не знал, а фрост посчитал его сторонним ПО), то бан снимут сразу же?

ув. Федосеев , я не переустанавливал Винду и уверен ,что нет никакого вредоносного ПО в клиенте и за его пределами .

1711-WUJX-2867 - это номер моей петиции . Весит она без ответа уже очень долго =) Я несколько раз всё проверил всевозможными антивирусами .

Господин fedoseev убедительная просьба, давайте и мой компьютер проверим на предмет ЗАПУЩЕННЫХ/используемых сторонних программ, эмулирующих присутствие игрока. С удовольствием окажу Вам всю посильную помощь. Готов предоставить доступ по Radmin в моём присутствии. Сегодня пол дня потратил на то, чтобы удалить вообще все программы, которые созвучны с теми, за которые вы баните (с винчестера, из реестра и т.д.). То что ни одна из них не была запущена ни в один из трёх разов, когда меня забанили, я вообще молчу. За хранение подобного ПО, по словам господина Azimut вы не баните. То есть в моём случае, баны были безосновательны. Как работник IT отдела, очень хочу разобраться сам и помочь Вам разобраться в чём ваша система допускает ошибку, работая не так как Вы декларируете.

2ые сутки без сна, могу ли я получить вразумительный ответ?

У меня такой вопрос если я захочу возврат денежных средств, па активированный сегодня будь он на месяц-год мне вернут за него деньги или только деньги которые на аккаунте (и почему если только деньги которые на аккаунте? Этот вопрос интересует не только меня, но и большую часть моей консты. Ну и куда обращаться с этим?

Да вообще пистетс, бан на старте сервера без объяснения причины, даже не знаю насколько.

Оффициально, бесплатно, по русски D:

Когда же интересно мой компьютер проверят на стороннее ПО, люди качаются, а мы тупим непонятно за что :( Плакал мой хиро некр :(

федосеев, на сколько я понял если только по загружено, тогда фрост блокирует аккаунт. да, у меня хранилось по до бана. но загружено оно не было. валялось на 2-м жестком диске глубоко в архиве. оч давно не использовал. неужели за это банят?
щас сижу твинком в игре, по так же продолжает храниться в архиве. за что бан то был? может проверите по прогам которые были загружены в момент бана? я помню, вы это делали когда-то. проверьте меня

ответьте на мой вопрос тоже пожалуйтса...
а что нельзя банить только тех кто использует это ПО,а не тех кто его хранит или хранил...?

> Сегодня после блокировки моего мастер аккаунта, мной был отправлен вопрос в службу поддержки. ... До конца рабочего дня ответа так и не было получено.

К сожалению, не можем быстро всем ответить. Жалоб в службу поддержки поступило очень много.

> Почему некоторые ботомрази продолжают играть,а другие люди кто фросту не понравился должны страдать?

Фрост банит не сразу и не всех, кто ему не понравился. Поэтому ботоводы продолжают пока играть, но до поры до времени.

мне вот интересно а топ пачки атланта с трибунала забанили?например пак стика, a114u?они явно не легиты

Lex13, присылайте информацию мне в ПМ: аккаунт + skype. Проверять будем завтра.

Почему некоторые ботомрази продолжают играть,а другие люди кто фросту не понравился должны страдать?
Проверьте и мой акк тогда

ок давайте проверим мой комп прям сейчас,первый акк забанен до переустановки виндовс и удаления всех программ которые могут вами считаться вредоносным ПО,да я не отрицаю что пока был на евро серверах у меня стоял ренджер и мог за то что он хранится получится бан,но зайдя на другой акк с переустановленной винды получил бан и на него,как это понимать?

http://s51.**********/i131/1004/3c/eaf92da76aa6.jpg
100% рабочий фрост

1. Уважаемый fedoseev какие гарантии того что после того как я вам дам такой акк с моего пк будет взята только необходимая информация.
2. Меня заблокировали, но у меня небыло запущено ниодного нелигитного процесса, АСИ ВИН, АСИ ПРО лежат в соседней папке с л2, клиент игры ими не модифицирован.
3. Играл двумя персонажами с одного клиента одновременно, блок тоько на одном

коммент?