Radix

KarnelPanick, интересы компании я не только не представляю, но и могу не разделять вообще. Плюс рамки Технического раздела строго оговорены, юр-фин вопросов здесь быть не должно. Не важно, ассоциируется ли это с технической стороной геймплея или нет.

Для Вас есть в корне форума 4GAME раздел "Юридические вопросы" - почитайте там, следуйте рекомендациям и указанием. Тем более они написаны именно представителями Администрации.

1. Мой вопрос на прямую связан с техническими проблемами в игре, и это затрагивает и финансовую часть пользовательского соглашения. Следовательно тема находиться в той ветке где ей следует находиться т.к. ветки форума "претензии и жалобы"- не существует
2.Не важно находитесь Вы в штате компании или нет, но модернизируя форум Вы представляете интересы "Иновы" следовательно юридически Вы являетесь представителем компании даже если это происходит на добровольных началах.

KarnelPanick, при всем уважении к Вам и к объекту Вашего обсуждения - это не технический вопрос (читайте поломка, ошибка, баг, лаг, фриз и т.п.), который может быть решен пользователями с помощью своего опыта непосредственно в разделе.

Ваш вопрос больше касается Общего раздела, я думаю. А вообще очень рекомендую обратиться к Главным Модераторам и Модераторам 4GAME для консультации, как и где можно разместить тему данного плана. Кстати 2 тема о законе была удалена именно модератором 4GAME, т.е. человеком гораздо более высоких полномочий, нежели чем я.

Кстати хочу напомнить, что применять ко мне штамп "Ваша компания получила" бесполезно. Почему - прочитайте Правила форума, там ясно дано понять, кто такой модератор. Думаю официального объяснения этого термина должно быть Вам достаточно.

По другим вопросам, пожалуйста, обращайтесь. Буду рад помочь чем могу.

Уважаемый господин на каком основании удаются мои темы касающиеся нарушения Закона о правах потребителя? Ваша компания получила от меня денежные средства за которые обязалась выполнить определенные услуги услуги, услуги не выполнены полным объемом, верните мне мои деньги!!!

fatal1st, не владею подобной информацией, к сожалению. Сейчас суета с Запускатром. В любом случае по логам, думаю, все будет видно.

когда примерно это будет? просто это случилось сегодня я даже знаю точное время + - 20 мин. думал как говорится по горячим следам.

fatal1st, ранее в саппорт обращались, это понятное дело. Теперь придется дождаться, когда работа наладится и саппорт будет доступен для всех.

khaleevdanil , ответил в ЛС. Собственно тоже самое - в саппорт обращение необходимо. Когда его вернут на место - пока не знаю.

привет
при обновлении 4гейма поросили указать почту на которую придет исьмо об удачной регестрации
случайно создал новый аккаунт
оплатил премиум

но я играю на другом аккаунте
возможен ли перевод с одного аккаунта денег на другой ?
жду ответа

добрый день уважаемчй райд меня взломали только что буквально , куда я могу обратиться

uHKBu3, доброго времени суток. Уверены, что на нужном аккаунте меняли? Когда персонажи были? Уточните эти моменты, пожалуйста.

Здравствуйте. При смене пароля к Фогейму и игре после захода нет ни одного Персонажа )) это как

Рад этому обстоятельству, не забываете.

*я тут была*

Radix, спасибо.

Naptime, как Вам уже и подсказали, с этим случаем должен обязательно разобраться саппорт. Обращайтесь - они решат вопрос.

Radix, здравствуйте. Не могли бы помочь с выяснением причины блокировки Мастер-аккаунта. Полная информация в теме http://forum.4game.ru/showthread.php?t=81049

PoraTuk, ответил Вам в ЛС.
dimastiy36, извините, немного не понял вопроса. Аккаунт Вы создали нормально? Почту подтверждали? Что далее делаете? Вообще настоятельно советую создать тему в разделе и дать мне ссылку на нее - так сможем более быстро и полно понять, что у Вас там творится.

не подскажешь из за чего постоянно обновляется клиент уже 3 день подряд полностью скачивает всю игру

Привет. извини что беспокою, очень сильно нужна твоя помощь. Я скачал игру с сайта, в формате rar весит 3.3ГБ. Зашёл, зарегистрировался, нажимаю играть а показывают только бой. ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ ЧТОБЫ НОРМАЛЬНО ИГРАТЬ? Заранее огромное спасибо за помощь.

zema0505, проверить антивирусы/вирусы - все ли нормально работает и не мешает ли. Плюс отпишитесь с этой проблемой на форуме - так решат быстрее, чем помочь.
воимяЕВЫ, стандартные методы с изменением s_info пробовали и не помогло? На форуме уже отписывались (общались с Вами уже или нет?). Вроде должно было уже стабилизироваться то. Если нет - отпишитесь еще раз.

2teato22, может у Вас Win7 32? Если так, то пока не работает на данной ОС.

KhaSergey, Вам необходимо создать новый аккаунт и обратиться с него в саппорт, объяснив ситуацию и изложив все детали о своем аккаунте. Если получиться помочь - сделают все возможное.