Radix
Last Activity:
Nov 1, 2019
Joined:
Feb 10, 2010
Messages:
528
Likes Received:
14
Gender:
Male
Occupation:
CSO

Radix

User, Male

Radix was last seen:
Nov 1, 2019
    1. NewTest
      NewTest
      А как связаться с ним, прошло 5 дней, я планирую дать ход этому делу и вы должны понимать какие проверки возможны, не говоря о том, что финансовые затраты на это для вас будут выше. Стоит ли это того? Я не могу добиться ни от кого ответа, одни отговорки, может всё-таки побеседуем?
    2. Radix
      Radix
      NewTest, я ознакомлюсь, но боюсь, с Вашим вопросом Вам поможет только представитель компании уровня КМа и выше. Все таки вопрос серьезный и настрой решительный.
    3. NewTest
      NewTest
      Radix, я написал вам письмо.
    4. Radix
      Radix
      HellARTES, это стандартный метод, который описывался много раз в различных темах нашего Технического раздела. К сожалению, помогает далеко не всегда.
      Auriel, пишите в ЛС тогда. Или что Вы имели в виду?
    5. Auriel
      Auriel
      Радикс, с Вами можно сейчас переговорить?
    6. HellARTES
      HellARTES
      Полностью удалил папку System и Frost, обновил игру, играю час без дисконнектов незнаю связано ли это
    7. Radix
      Radix
      lMillerl, остальные вещи и отображаются нормально? Агатион, к примеру новый? Точно все действительно обновлено? Можете, если не жалко трафика, удалить папку с текстурами и скачать ее через Запускатр. Кстати на всех настройках графики такое? Если отключить/включить шейдерные эффекты и прочее? Вообще на форуме это быстрее обсудили бы. Да и советов больше дадут.
      NewTest, при всем желании помочь, увы, средств инструментальных для этого нет. Могу скачать/установить и посмотреть будет ли автобан. Но это и Вы прекрасно на твинкоаккаунте можете сделать. Более четкий анализ сделать в состоянии специалист, непосредственно работающий с frost и системой автобана.
      HellARTES, единственное что сразу могу проверить - это убрать одно ядро из использования и побыть онлайн эдак час. Попутно замеряя интервалы между дисконнектами, если они будут повторены у меня. Вообще по симптоматике это похоже на дисконнекты от frost. Другой вопрос - как это лечить и почему происходит конкретно.
    8. HellARTES
      HellARTES
      После обновления немало людей дисконнектит, у меня интернет отличный, игра тоже не лагает, процессор одноядерный(думаю что у всех кого дисконектит проц одноядерный), дисконект через 25-30 минут с системастической точностью такое уже было когда то, но все поправили, что думаете по этому поводу?

      Случайно получилось 3 раза пост оставить извиняюсь )
    9. NewTest
      NewTest
      Проверьте пож-то программу Raptr на конфликты с фростом
    10. lMillerl
      lMillerl
      Добрый вечер Radix, у меня такая проблема : не вижу текстуру Ы80 шмоток просто голая текстура, установил клиент проверку прошел, можете чем подсказать? (порыскал бы на форуме но времени нет. . .)
    11. Radix
      Radix
      Воланчик, видимо, аналогичных случаев очень много и все специалисты заняты. Наберитесь терпения. В любом случае, ведется логирование действий и по ним всегда можно будет восстановить то, что было утрачено.
    12. Воланчик
      Воланчик
      Я восстановил п/я,но аккаунт перевели на другой п/я,я скопировал все сообщения и дописал в петицию.но почему же они так долго мне отвечают?боюсь что могли персов на удаление поставить.Ни могли бы вы как то ускорить этот процесс восстановления аккаунта ?
    13. Radix
      Radix
      shadow555, должно. Но быстрее ответ получить в саппорте, мне кажется. По поводу блокировок обычно сразу отвечают. Да и все таки это полноценное официальное обращение к тому же.
    14. shadow555
      shadow555
      на сколько я помню, должно прийти уведомление о бане? или ошибаюсь? на прикрепленный почтовый ящик, из уведомлений только о входе о подключении подписки и о том что деньги пришли...
    15. Radix
      Radix
      shadow555, думаю, ответ должен прийти достаточно быстро.
    16. shadow555
      shadow555
      спасибо, заявку сразу заполнил жду ответа. спасибо жду ответа
    17. Radix
      Radix
      shadow555, Вам нужно оформить обращение в системе саппорт для того, чтобы узнать причину блокировки. Небольшая инструкция о том, как написать обращение:

      https://forum.4game.ru/showthread.php?t=14558
    18. shadow555
      shadow555
      бан? за что? не попадаю ни под одну ккадегорию в прочитанном тут http://support.4game.ru ... что мне теперь делать?
    19. Radix
      Radix
      shadow555, если я понял Вас верно, то это бан персонажа. Сроки и причины блокировки можно узнать в:
      http://support.4game.ru
    20. shadow555
      shadow555
      не могу загрузить персонажа, лежит в окне логина , твинками могу заходить с э\того аккаунта. отправил петицию в игре, и заявку в саппорт оставил. что это может быть? и что делать?
  • Loading...
  • Loading...
  • About

    Gender:
    Male
    Occupation:
    CSO

    Interact

    Signature

    Best regards,
    [​IMG]
    Head of Information Security

    Stanislav Zmicherovsky,
    e-mail: isec@inn.ru