4WD, прям сногсшибательня система поддержки игроков, главное, чтоб деньги вливали а на остальное наплевать, так чтоли?
Talisman Я не занимаюсь расследованиями взломов. Encor К сожалению, в данной ситуации Ваше обращение не подлежит рассмотрению согласно регламента работы службы поддержки пользователей. Ляксандер, Renessance Ожидайте ответа специалиста. К сожалению, я не в силах ускорить процесс рассмотрения обращений. CoolFire Мы не планируем в ближайшее время удалять снегометы. Как только по данному вопросу будет окончательно решение, мы обязательно сообщим. Metriem Назначенные баллы набираются заново.
Уважаемый 4WD, прошу разъяснить, как действуют предупреждения. Недавно получил Предупреждение Личное Дата 14.02.2010 15:11 Истекает Истекло Баллов 1 Причина Флуд Автор Эрал Койл. Если предупреждение истекло незначительные баллы набираются по-новой?)
4WD Про кристал-талики это какой-то неопределённый ответ. Я вообще-то спрашивал, будут ли удалены снегомёты. Я так понимаю, что они не будут удаляться. Тогда мне непонятно. Кристал-талики это дело наживное, а вот снегомёт невозможно получить уже. Собранные невозможно передать. Выходит ограниченное количество снегомётов что называется "у избранных". Снегомёты ввели дисбаланс игровой, круто подняв воинов, т.к. теперь каждый воин имеет собственные пески, да ещё и не снимающиеся очищением. У новых игроков этого оружия нет, и маловероятно что будет. Выходит что новые игроки имеют заранее урезанные возможности. Как-то это не совсем правильно.
Уважаемый 4WD, давно играю в РФ, сказать очень давно можно и так, но по возникшей ситуации я в шоке и Тех потдержка молчит по данному номеру вопроса 1458-QPGB-0064, пожалуйста пусть хоть для приличия ответят....
Доброго времени суток. У меня произошла случайность - удалил персонажа (твинка), но забыл, что там была бижутерия. Создал вопрос в службе техподдержки по поводу восстановления персонажа. Получил ответ: ---------- Сообщение от Mordecai на 21.02.2010 17:46:03 Доброго времени суток, благодарим Вас за обращение в службу поддержки 4GAME. Ваше обращение будет перенаправлено соответствующим специалистам внутриигровой поддержки. __________________________ С уважением, старший GameMaster 01 Роман ---------- Просто вопрос крайне важен, потому как без бижутерии довольно проблематично. Да и премиум аккаунт "горит".. Помогите пожалуйста с разрешением данного вопроса. Номер тикета 6850-QEAL-9434 С уважением.
уважаемый 4WD,у меня возникла большая проблема: у меня были неотложные важные дела и мне пришлось забыть на некоторое про RF Online,во время моего отсутствия в игре у меня взломали аккаунт,после того как я его восстановил- обнаружил что мой меч пропал; с этой проблемой я обратился в службу поддержки,мне на это ответили: Мы рассматриваем обращения касательно взлома аккаунта не позднее одного месяца с момента происшествия. Ситуация, которую Вы описываете, произошла более чем за месяц до момента создания обращения. К сожалению, в данной ситуации Ваше обращение не подлежит рассмотрению согласно регламента работы службы поддержки пользователей. Благодарим за обращение. ____ С уважением, специалист Сектора контроля и мониторинга Ярослав. это получается,что любой игрок по каким-либо причинам оставляет игру и остается без защиты и при взломе не сможет вернуть свои игровые ценности??? прошу,Вас, помочь разобраться с данной ситуацией. номер вопроса- 9492-QWFZ-7356
4WD прошу обратить внимание по поводу ака который у меня украли сапорт молчит уже месяц 9129-WETX-7250
Гламурчонок Наши специалисты не успевают в короткий срок обрабатывать число поступающих обращений, в связи с чем их обработка так затягивается. В данный момент реализуются различные средства для оптимизации работы специалистов, а вследствие и ускорения обработки обращений. К сожалению, я не в силах ускорить процесс рассмотрения обращений.
Уважаемый 4WD, сколько уже можно ждать ответа саппорта? 9-й день уже.. Сообщение от Mordecai на 17.02.2010 18:11:16 Доброго времени суток, благодарим Вас за обращение в службу поддержки 4GAME. Ваше обращение будет перенаправлено соответствующим специалистам внутриигровой поддержки. __________________________ С уважением, старший GameMaster 01 Роман последний ответ 8 дней назад был..
CoolFire Новые игроки не могут получить и кристал-талику со всех прошедших ивентов, но это не повод их изымать.
Когда из игры удалят снегомёты? Т.к. ивент закончен - новые игроки не имеют возможности получить снегомёт. Снегомёт не передаётся. Можно передать только его запчасти, которые сейчас продают за бешенные деньги, или вообще не продают. Выходит, что "кто успел - тот и рулит"??? Разъясните ситуацию со снегомётами.
Уважаемый 4WD, прошу разъяснить, как действуют предупреждения. Недавно получил Личное Дата 14.02.2010 15:11 Истекает Истекло Баллов 1 Причина Флуд Автор Эрал Койл. Если предупреждение истекло незначительные баллы набираются по-новой?)
МедвеДъ, Kesteomind В ближайшее время пользователям будет доступна возможность создавать социальные группы. GemoGloBIN Свяжитесь со мной по данному вопросу через Личные Сообщения. Satir66 И Вам доброго дня. ^^КаРаМеЛьКа^^ О каком турнире идет речь?
