Me cambiaron el nombre de un PJ, ¿por qué?

pues tengo esa duda.
tenia un personaje en mi cuenta creado desde hace muchisimo, y despues de estar con la cuenta inactiva x tiempo he visto como mi nombre a sido modificado aà±adiendole "_core" al mismo.

sé que los personajes de aria pasaron a core con la coletilla "_aria" (me paso con 2) pero estando con el pj en core desde el principio no entiendo pq me habeis cambiado el nombre (ahora juego en core con la coletilla "_core"; muy raro la verdad).

¿alguien pago 25€ por mi nick y se lo dieron? es que no le encuentro la lógica al asunto.

espero que alguien me pueda aclarar este tema. grà¡cias

 

hola kisaki:

debes mandar un ticket al soporte para aclarar este tema.

https://support.4game.com/

un saludo

 

hola kisaki:

seguramente te ha pasado esto que pone en este post.

https://4gameforum.com/showthread.php?t=11128

un saludo

 

pues tiene toda la pinta pq para esas fechas hacia justo 3 meses que habia dejado de jugar y el personaje estaba a nivel 18.

¿de todas formas porque no enviaron un e-mail avisando a los jugadores de este hecho?
no todo el mundo accede a los foros con regularidad para mirar los announcements.