Problema al loguear al loguear.

hola a todos, tengo un problemilla que no me deja iniciar lineage 2, antes me pasaba como muchos otros que e visto en el foro, se iba la imagen de loading y no pasaba nada.
và­ que podà­a ser el antivirus, hice las excepciones y pase un mantenimiento, a partir de ahà­ me cambio el error. al darle al play de la pag web, concedo los permisos al innova y cuando va a salir otra vez la pantalla de loading me dice:

game loading error.
please, restart your computer.
should the error reoccur after the restart,please contact the technical support

y asi todas las veces, cuando reinicio y demas.

mi antivirus es avast!

estarà­a muy agradecido quien me ayude

 

pregunta por la sección tecnical issues (en inglés): https://forum.4game.com/forumdisplay.php?f=68